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怎样掌握销售心理


   李小花讲成交销售是一件低门槛高提成的工作,所以受到很多人的喜爱。可是越老越多的人反馈,销售越来越难做,怎么样做好销售成为大家的难题。今天我们一起来了解下怎样掌握销售心理。
李小花讲成交
一、李小花讲成交同理心
  什么叫同理心?其实就是感同身受的意思,让你懂得在销售的过程中去理解消费者的一个立场和需求,这样才能有针对性的设计推销方式。不要盲目的去用自己的方式去对待所有的消费者,这样只能瞎猫抓耗子。你试试,面对妇女去强调产品的实用性和降价力度;对白领去强调商品的个性和自主性等……

二、李小花讲成交自我驱动力
  做销售这行的,自我驱动力很重要。自我驱动力薄弱的人,往往会因为一次两次的失败后无法振作,最后自暴自弃。然而自我驱动力强的人,会因为失败越挫越勇。因为这部分的人习惯在失败里寻找经验和教训,每次实践的时候把失误降低在最小,并努力去开发不同层面的客户。    一名销售人员首先要了解自己的商品知识,熟悉商品的性能。商品的知识包括商品的起源、商品的制造工艺、商品的制造方法、商品的保养方法,以及与市场上同类商品相比的优势和不足等。   只有充分了解了自己的商品,才能够对客户解释清楚。而且对自己的商品越了解,就越容易给你带来其他任何方法都无法比拟的、坚定不移的自信。给你带来新的销售力,使你的销售提升到一个新的高度。

三、李小花讲成交知彼
  要从客户的角度了解商品,这就是我们要说的“知彼”。“知彼”者,就是要对客户的需求、客户的基本情况有一个大概的了解,能够做到“有的放矢”,只有这样才能够打动客户的心,并最终取得成功。   “知彼”要求对客户的一切情况都要了解,要尽可能多地获取客户的资料。在与客户接触的时候,要让客户感觉到你就是他多年不见的好朋友。这样,你面对客户时就会游刃有余,在最短的时间内缩短与他们的心理距离。否则的话,客户能够对你做的,大概就只有敬而远之了。   所以说,想要成为销售里的常胜将军并非难事。就如同上战场,穿好战甲,带上兵器,再加上必胜的心态,那么胜利也不是难事。而销售人员做的准备就是对产品的了解,对客户的了解。这就是金牌销售的最佳武器。

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